Comment définit-on une définition ?

Nous accordons une rigueur particulière à la définition d'une question, d'un problème, d'un besoin, d'un objectif. 

Chez SUCCESS, Yves Richez est notre expert sur la question du coaching. Auteur d'un travail de recherche important entre 2003 et 2006 à l'Université de Tours : "Emergence et actualisation des potentiels : contribution à l'étude de l'accompagnement et de la professionnalisation des coachs." (télécharger la synthèse de recherche dans le cadre ci-dessous). Son travail théorique est venu ouvrir un nouveau champ sur le coaching en opposition (au sens chinois du terme) avec les principales affirmations connues à ce jour.

Nous vous proposons les axes clés innovants et rigoureux de ce travail, ainsi que les points clés d'une définition théorique (donc pratique) du coaching.

Pour penser le coaching, penser autre chose que le coaching :

"Pour se poser vraiment une question au sujet de quelque chose, il faut s'interroger sur autre chose (...) la recherche d'une définition d'une chose, si elle a des chances d'aboutir doit ainsi examiner si X est Y, en faisant des propositions au sujet de Y." (Pouivet, 2007)

Le coaching est défini à ce jour de manière empirique en partant de son origine sportive. La majorité des auteurs sont restés focalisés sur le concept de "relation" alors que le coach sportif s'occupe plus de" l'interaction" que de la dite relation. Peu d'auteurs font la différence entre ces deux notions pourtant radicalement différentes.

Les auteurs français ont opéré une analogie directe sans lien avec la règle initiale afin de pouvoir expliquer avec leur références traditionnelles, le coaching. Les modèles et concepts traditionnels dits de "relations" ont pu trouver une nouvelle place sur ce "marché" 

Dans le sport, il y a certes le coach, il y a le sportif lui-même, les autres (compétiteurs, les sponsors, la famille, les supporteurs, etc.) mais surtout un dernier protagoniste oublié du coaching en entreprise, nous le nommons "les choses" :

• Pour le skieur, c'est la pente, la neige, le verglas, le soleil, le vent, les skis, la combinaison. 
• Pour le surfeur, c'est la vague - sa hauteur -, sa vitesse, le vent (onshore ou offshore), son creux (le curl), le surf. 
• Pour le golfeur, c'est le club, l'humidité, le vent, la pente, le soleil (la lumière), la chaleur/le froid. 

Le coaching en entreprise s'est très vite replié sur ce qu'il connaît et maîtrise le mieux : la relation. Or le coach sportif travaille moins sur la relation que sur l'interaction. C'est ici que nous nous séparons de la quasi totalité de nos confrères pour qui la relation semble être le fondement théorique d'un coaching.

Définir le coaching :

Pour définir le coaching (un travail d'ouvrage est actuellement en cours aux Editions Eska), Yves R. s'est appuyé sur ses quinze ans d'expérience et sur la méthode scientifique en suivant un protocole rigoureux (Université de Tours - 2003-2006)

Pour définir le coaching (que l'on nomme X), il faut définir ce à quoi il se rapporte, le potentiel (que l'on nomme Y). C'est en investiguant sur ce que veut dire le potentiel (ses définitions, son identification, son processus d'actualisation, sa transformation en capacité) qu'il a été possible, ensuite, de poser une hypothèse de définition sur le coaching.

Principaux principes d'actualisation d'un potentiel humain :

Principe Un - un potentiel est une force en capacité de s'actualiser dans la réalité physique; il devient actif.

Principe Deux - chez la personne, un potentiel se distingue de la personnalité, l'un est bio-psychologique, l'autre est socio-psychologique.

Principe Trois - le potentiel bio-psychologique, chez la personne, s'apparente à une intelligence spécifique, parmi les huit formes actuellement validées scientifiquement - une intelligence ne relève pas d'un système sensoriel (visuel, olfactif auditif etc.), mais d'un mode opératoire complexe.

Principe Quatre - pour actualiser en totalité un potentiel, il faut que la "personnalité" "disparaisse" ou s'euphémise.

Principe Cinq - pour actualiser un potentiel, il faut adopter une posture d'accompagnement efficiente et non efficace.

Principe Six - l'actualisation d'un potentiel s'inscrit dans un principe d'interaction(s) entre la personne et le monde. L'accompagnant doit faciliter cette interaction.

Principe Sept - l'actualisation d'un potentiel entend un principe d'espace-temps impossible à définir avec précision, ce dernier est lié au principe de circonstances (chaos).

Principe Huit - pour actualiser professionnellement un potentiel, il faut s'être actualisé soi-même de manière professionnelle.

Définition du coaching - les travaux d'Yves R. ont mis en excergue que la posture de coach est complexe (complexus, imbriqué d'éléments hétérogènes), de ce fait elle ne peut se réduire à une idée qui ne l'impliquerait pas dans un principe de complexité. Il a défini quatre registres : sémantique, vital, socio-bio-cognitif, transculturel.

Extrait : Registe 1 - sémantique, "Le coach éveille l'autre à son/ses potentiels biopsychologiques (formes de l'intelligence), ce faisant, il pousse le coaché à se mettre en mouvement dans la direction voulue par ce dernier. Pour cela le coach se fait guide et veilleur par l'acte de délibération, pour éclairer les chemins à prendre, mais aussi pour avertir et informer lorsqu'il y a écart entre le chemin suivi, le chemin demandé et le potentiel lui-même." (Richez 2006, p. 274) - les trois autres Registres sont présentés dans leur intégralité dans la synthèse ci-après.

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